Retur

Du kan 30 dager etter at du har mottatt varen bytte eller returnere varer i butikk eller på nett, det er ditt valg.
Returnerer du via post, betaler du portoen. Retur til butikk er gratis.

Retur i butikk:

Ta med deg varen sammen med din kvittering til en av våre butikker, så hjelper vi deg.

Retur med post:

  1. Fyll ut returskjemaet som lå vedlagt din ordrebekreftelse og angi returårsak. Mangler du returskjema kan du laste det ned HER.
  2. Legg returskjemaet sammen med det du skal returnere. Husk å pakke varen godt inn med riktig emballasje for å unngå skade.
  3. Franker og send pakken til:
    Christiania Belysning
    PB 2131
    1522 Moss
  4. Send pakken tilbake til oss. Tilbakebetaling vil skje i løpet av ti virkedager.

Tilbakebetaling:

Når vi har behandlet returen sørger Klarna for oppdatert faktura eller for tilbakebetalingen. Dersom du har valgt faktura og ikke betalt den, vil varen slettes fra fakturaen. Har du betalt med kort vil Klarna ta kontakt med deg for tilbakebetaling. Tilbakebetalingen skjer innen 7–14 virkedager etter at vi har gitt beskjed til Klarna  om refundering. Du kan logge deg inn på din Klarna-konto på deres sider for å få oversikt over dine utestående beløp samt betalingsinformasjon.

Salgsvarer byttes ikke.