Retur

Vi har 30 dagers åpent kjøp ved retur og bytte, ved julevarer har vi 14 dagers returrett. Bedrifter har dessverre ingen returrett. 

Prismatch
Har du bestilt varer og ser at prisen har blitt lavere siden sist eller funnet varen rimeligere et annet sted? Send oss en henvendelse via skjemaet under, så kanskje vi kan matche prisen. 

Kriterier for retur

  1. Varer som er kjøpt på nett, kan ikke returneres i fysiske butikker. 
  2. Kunden dekker returfrakt.
  3. Varen må returneres med original emballasje 
  4. Varen kan åpnes på forsvarlig måte for å fastslå type, egenskap og funksjon. Dersom varen har blitt brukt utover dette vil dette kunne medføre verdireduksjon. 

Angrerett

Når du har handlet på nett har du som kunde 30 dagers angrerett. Dette løper fra når du mottar varen. For å benytte deg av angreretten kreves det at du fyller ut skjemaet under innen fristen.

Slik bytter du – Gratis returfrakt

  1. Kjøp ny vare på christiania-belysning.no.
  2. Registrer din retur i skjemaet under og følg anvisning.
  3. Pakk inn varene på en forsvarlig måte, og unngå å teipe over produktets originalemballasje.
  4. Print og tape returetiketten utenpå pakken. (Kan hos de fleste post i butikk skrives ut ved bruk av QR-kode som blir sendt via e-post).
    Ved retur av flere pakker, må det skrives inn antall kolli, èn for hver av pakkene. Samme etikett kan ikke benyttes 2 ganger. 
  5. Lever inn på nærmeste butikk som har Postnord utlevering.
  6. Vi vil refundere hele kjøpsbeløpet / kreditere Qliro Faktura så snart vi har mottatt sendingen og sjekket at varene er i orden.

Slik returnerer du - 139,-

  1. Registrer din retur i skjemaet under og følg anvisning.
  2. Pakk inn varene på en forsvarlig måte og unngå å teipe over produktets originalemballasje.
  3. Print og tape returetiketten utenpå pakken. (Kan hos de fleste butikker skrives ut ved bruk av QR-kode som blir sendt via e-post).
    Ved retur av flere pakker, må det skrives inn antall kolli, èn for hver av pakkene. Samme etikett kan ikke benyttes 2 ganger. 
  4. Lever inn på nærmeste butikk som har Postnord utlevering.
  5. Vi vil refundere hele kjøpsbeløpet / kreditere Qliro Faktura minus fraktkostnad på 139,- så snart vi har mottatt sendingen og sjekket at varene er i orden. *(Kjøp utført via Qliro Faktura vil motta en faktura på 139,- )